Su mecanismo de acción consiste en estimular selectivamente las terminaciones de las fibras amielínicas tipo C (fibras nerviosas que transmiten las sensaciones dolorosas y pruriginosas), provocando la liberación de sustancia P, el principal neurotransmisor de los estímulos dolorosos. Lo que consigue finalmente es producir un agotamiento de la sustancia P, con lo que impide la transmisión de estas señales dolorosas, todo ello sin alterar la percepción de otros estímulos sensitivos (tacto, temperatura, presión). Por tanto produce una desensibilización progresiva y reversible al dolor.

Al usar este producto, puede experimentar una sensación de ardor que es normal; con el uso regular, la sensación generalmente disminuye.